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ストアーカードについて

トラブル

  • [018011] ストアーカードを紛失したり、盗難にあった場合はどうなりますか?

    再発行や返金、カード機能の停止は致しかねますので取扱いには十分にご注意ください。
    また、カード裏面のプリペイド番号は他人に知られないよう管理や保管には十分にご注意ください。

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    WebMoneyを安全に使うために
    セキュリティについて

  • [018012] ストアーカードの磁気テープに不具合が生じた場合、再発行してもらうことはできますか?

    ストアーカードの裏面に記載されたプリペイド番号を用いて、「WebMoneyプリペイドカードLite」あるいは「WebMoney Card Lite」への残高引継をおこなっていただく方法をご用意しております。
    お客様ご自身でスマートフォン専用アプリ「WebMoneyウォレットアプリ」からお手続きください。アプリはApp Store/Google Playよりダウンロードいただけます。
    「WebMoneyプリペイドカードLite」「WebMoney Card Lite」とは
    「WebMoneyプリペイドカードLite」「WebMoney Card Lite」への残高引継方法