更新日:2019年06月16日

現在、及び過去に発生したサービスの障害情報・サービス復旧に関してのご報告をいたします。
現在発生している障害につきましては、復旧に最善を尽くしております。サービス再開までしばらくお待ちください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

現在発生している障害

現在発生している障害はありません

過去に発生した障害

【2019年06月16日】 WebMoneyカードケースアプリにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2019年06月16日(日)午後04時40分ごろ
復旧日時
2019年06月16日(日)午後06時52分ごろ
対象
WebMoneyカードケースアプリ
現象
WebMoneyカードケースアプリにおいて、SMSの自動送信が行えず、新規登録および復元がご利用いただけない状態が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
原因
SMS送信事業者でのシステム障害のため

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【2019年04月21日】 ウェブマネー全サービスにおける障害

現在は、通常通りご利用いただけます。
発生日時
2019年04月21日(日)午後07時45分ごろ
復旧日時
2019年04月21日(日)午後09時45分ごろ
対象
ウェブマネー プリペイド番号決済
WebMoneyプリペイドカードによる決済(Mastercard加盟店ではご利用いただけます)
ウェブマネー ウォレット決済
WebMoneyカードケースアプリ
特定加盟店専用WebMoneyによる決済(funcash WM、Crysta専用WebMoneyなど)
WebMoneyプリペイドカードへのチャージ
ウェブマネー ウォレットへのチャージ
残高照会サービス
ウェブマネー ウォレットへのログイン
一部のキャンペーン応募 など
現象
ウェブマネー全サービスにおいて、ご利用いただけない状況が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
原因
現在調査中

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