ヘルプ

WebMoneyについて

紛失・返金・交換・換金について

  • [004001] WebMoneyは換金できますか?

    換金はできません。

  • [004002] WebMoneyの紛失や盗難にあった場合はどうなりますか?

    WebMoneyの紛失、盗難等に関し株式会社ウェブマネーは一切責任を負いません。

    またWebMoneyは店頭でお買い求めいただく際にお客様の個人情報をいただいていない為、所有者を特定することはできません。 従いましてプリペイド番号の再通知・再発行は一切できかねますのでご了承ください。

    購入後はWebMoneyの紛失やプリペイド番号を他人に知られてしまわないよう管理や保管に十分ご注意ください。

    ●こちらも合わせてお読み下さい
    WebMoneyを安全に使うために
    セキュリティについて

  • [004003] WebMoneyを間違えて購入しました。返品はできますか?

    返品・返金・交換は一切お受けしておりません。