ヘルプ

WebMoneyについて

WebMoneyの使い方

  • [003001] WebMoneyはどうやって使うんですか?

    WebMoney加盟店で購入したい商品やサービスを選択し、支払い方法を「WebMoney」とお選びいただきます。 WebMoneyの支払い画面が表示されましたらプリペイド番号を入力するだけでWebMoneyをご利用されてのお支払いができます。

  • [003002] 2,000円分のWebMoneyを1,000円分ずつ使うことはできますか?

    WebMoneyは残高が「0」になるまで、同じプリペイド番号を何度でもご利用いただけます。 例えば、2,000POINTのWebMoneyをご用意いただくと、1,000円の商品であれば2回分の購入ができます。

  • [003003] 1,000円分のWebMoneyを2枚使って2,000円の商品を購入できますか?

    WebMoneyのお支払い画面でまず1枚目のWebMoneyプリペイド番号を入力されますと画面が切り替わり『あと1,000POINT足りません』と表示されます。 新しい入力欄に続けてもう1枚のWebMoneyプリペイド番号を入力してください。

    ただし、WebMoney Cardでは上記のご利用ができません。
    購入希望商品価格よりも残高が不足している場合は予めチャージを行ってください。

  • [003004] 残高が少しだけ残った複数のWebMoneyを一つにまとめることはできますか?

    以下のサービスを利用すれば、複数のWebMoneyに残っている残高をまとめてご利用いただけます。

    ▼スマートフォンをご利用のお客様
    スマートフォン専用アプリ「WebMoneyカードケース」を使えば、「バーチャルカード」および「WebMoney Card」に残高引継(チャージ)が可能です。
    詳しくは→WebMoneyカードケース チャージ方法
    ※プリペイド番号をWebMoney Cardへ引き継ぐには引継手数料(4%)がかかります(ただし、バーチャルカードは除く)。
    ※WebMoney Cardへの残高引継の上限金額は1ヶ月あたり10万円分までとなります。

    ▼パソコン・フィーチャーフォンをご利用のお客様
    「ウェブマネー ウォレット」に残高引継(チャージ)が可能です。
    詳しくは→ウェブマネー ウォレット プリペイド番号でチャージ

  • [003005] 使うときに何か登録は必要ですか?

    登録は一切不要です。年齢制限もありません。

    ただし、WebMoney Card(Mastercard®プリペイド付きWebMoney Card、Mastercard®プリペイド付きWebMoney Card Lite)の場合、お申し込みの際に個人情報のご入力が必要となります。

  • [003006] 残高が「0」になったWebMoneyは捨てても大丈夫ですか?

    お問い合わせの際に必要となることがあります。購入された商品が届くまで(サービスの反映が確認できるまで)大切に保管しておいてください。

  • [003007] 推奨ブラウザが知りたいです。

    パソコンでの当Webサイトの閲覧および、WebMoney決済に関する推奨環境は下記をご確認ください。

    サイトの利用条件

  • [003008] どんな機種のスマートフォン・フィーチャーフォンでも使えますか?

    スマートフォン・フィーチャーフォンでの当Webサイトの閲覧および、WebMoney決済に関する推奨環境は下記をご確認ください。

    サイトの利用条件