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WebMoneyウォレットアプリについて

データの復元について

  • [019101] WebMoneyウォレットアプリが初期化されてしまいました。

    セキュリティの観点から、WebMoneyウォレットアプリは、パスコードを同日中に10回間違えた時点で初期化されます。
    なお、データ自体は消去されておりませんので、本アプリからデータの復元が可能です。

    【データの復元方法】
    WebMoneyウォレットアプリを起動 → アプリ説明画面で「次へ」→ 携帯電話番号登録画面で以前登録した電話番号を入力(以降、画面に沿ってお手続きください)

  • [019102] 携帯電話を機種変更しました。以前使っていたWebMoneyウォレットアプリのデータを移せますか。

    以下のお手続きをいただければ、データを復元することが可能です。

    【データの復元方法】
    WebMoneyウォレットアプリを新たな携帯電話にインストール → アプリ起動 → アプリ説明画面で「次へ」を押下 → 携帯電話番号登録画面で以前登録した電話番号を入力(以降、画面に沿ってお手続きください)

    なお、お使いの携帯電話番号が変わった場合は、上記完了後、以下に沿って変更ください。

    【登録した携帯電話番号の変更方法】
    WebMoneyウォレットアプリを起動 → 画面左上の「メニューボタン」を押下 →「アプリ設定」→「ユーザー情報」(→「電話番号を変更する」よりお手続きください)