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WebMoney Cardについて

ご利用について(資金移動サービス)

  • [007701] セブン銀行ATMで払い出しが可能なカードはどれですか。

    以下のカードのみ対応しております。
    ・「WebMoneyプリペイドカード(「WebMoney Card」を含む)」かつ「資金移動サービス型の本人限定カード」
    詳しくはこちら

  • [007702] セブン銀行ATMで払い出すには、セブン銀行口座の開設が必要ですか。

    セブン銀行口座の開設は不要です。

  • [007703] セブン銀行ATMでの払い出し方法や手数料を教えてください。

    ◆セブン銀行ATMでの払い出し方法
    セブン銀行ATMへカードを挿入する方法と、WebMoneyウォレットアプリを使う方法がございます。
    払い出しの方法はこちら

    ◆セブン銀行ATM払出の手数料
    手数料等のご利用条件に関しては、以下をご確認ください。
    資金決済法に基づく情報提供

  • [007704] セブン銀行ATMでの払い出しに、上限はありますか。

    上限等のご利用条件に関しては、以下をご確認ください。
    資金決済法に基づく情報提供

  • [007705] セブン銀行ATMで払い出しができませんでした。

    原則として、セブン銀行ATMに備え付けの電話より、株式会社セブン銀行にお問い合わせください。
    ※セブン銀行ATMから離れてしまった場合は、一旦状況を確認いたしますので、弊社サポートセンターまでご連絡ください。

    なお、主に想定される原因と、その対処方法は以下の通りです。
    ①お手元のWebMoneyプリペイドカード(「WebMoney Card」を含む)が、「資金移動サービス型」になっていない。
     →(2019年12月15日以前にWebMoneyプリペイドカード(「WebMoney Card」を含む)を申し込んだお客様)
      WebMoneyウォレットアプリを使った、所定の手続きが必要です。
      WebMoneyウォレットアプリにログイン→当該カードを選択→「払出」→「セブン銀行ATM払出」
      ※以降は画面の案内に沿ってお手続きください。
     →(2019年12月16日以降にWebMoneyプリペイドカード(「WebMoney Card」を含む)を申し込んだお客様)
      WebMoneyプリペイドカード(「WebMoney Card」を含む)がお手元に届きましたら、WebMoneyウォレットアプリで「カードの受け取り確認」が必要です。
      WebMoneyウォレットアプリにログイン→当該カードを選択→「カード設定」→「カード受け取り確認をする」
      ※以降は画面の案内に沿ってお手続きください。

    ②お客様が入力した払い出したい金額と、払出手数料を足し合わせると、お手元のカードの残高を超過している。
     →払出手数料を考慮して、払い出したい金額を調整してください。